Quản lý là gì? Những gì bạn cần biết về vị trí của người quản lý trong tổ chức

Quản lý là gì? Những gì bạn cần biết về vị trí của người quản lý trong tổ chức
Người quản lý hoàn toàn có thể đóng một vi trí rất quan trọng so với sự thành công xuất sắc của một tổ chức triển khai. Họ dẫn dắt nhân viên cấp dưới trong những bộ phận của mình ngoài việc giúp đặt ra những chỉ số hiệu suất chính và những tiềm năng để tăng trưởng tổ chức triển khai. Ngoài ra, người quản lý phải giúp tăng trưởng nhân viên cấp dưới và kiểm soát và điều chỉnh kế hoạch nhằm mục đích phân phối cho cấp dưới của họ sự rõ ràng và xu thế về những gì họ đang làm. Trong bài viết này, tất cả chúng ta sẽ luận bàn về người quản lý là gì, công dụng, trách nhiệm, vai trò, tiềm năng và những kiến thức và kỹ năng thiết yếu của một người quản lý .

Quản lý là gì ?

Quản lý là sự phối hợp và điều hành quản lý những việc làm nhằm mục đích đạt được một tiềm năng. Các hoạt động giải trí quản lý như vậy gồm có việc thiết lập kế hoạch của tổ chức triển khai và điều phối những nỗ lực của nhân viên cấp dưới để hoàn thành xong những tiềm năng này trải qua việc vận dụng những nguồn lực sẵn có. Ban chỉ huy cũng hoàn toàn có thể đề cập đến cơ cấu tổ chức thâm niên của những nhân viên cấp dưới trong tổ chức triển khai .

Người quản lý là gì ?

Người quản lý là một vai trò đại diện thay mặt trong mạng lưới hệ thống cấp bậc của một tổ chức triển khai, khởi đầu từ Giám đốc quản lý và điều hành và chuyển xuống phó quản trị, giám đốc và ở đầu cuối là những giám đốc bộ phận. Người quản lý là đường dây liên lạc giữa một nhóm điều hành quản lý và những nhân viên cấp dưới thao tác dưới quyền của họ, những người thao tác cùng nhau để thực thi những dự án Bất Động Sản và triển khai xong những tiềm năng của họ .
Cấu trúc phân cấp của một công ty hoàn toàn có thể khác nhau tùy thuộc vào quy mô và phong thái quản lý của một tổ chức triển khai, nhưng việc thực thi từng vai trò này trong mạng lưới hệ thống phân cấp hoàn toàn có thể xác lập xem một công ty hoàn toàn có thể thực thi những trách nhiệm thiết yếu và thu được doanh thu đồng nhất hay không .

Nhiệm vụ của người quản lý

Sau đây là list những gì người quản lý thay mặt đại diện cho một tổ chức triển khai thực thi :

Hoạt động như người trung gian giữa quản lý cấp trên và nhân viên cấp dưới của họ

Người quản lý có nghĩa vụ và trách nhiệm truyền đạt những tiềm năng của nhóm quản lý và thông tin nghĩa vụ và trách nhiệm của từng nhân viên cấp dưới trong bộ phận của họ. Các nhà quản lý tham gia vào những cuộc họp với nhóm quản lý và điều hành và đặt câu hỏi tương quan đến sự rõ ràng về những tiềm năng của tổ chức triển khai. Chúng cũng giúp tâm lý về những tiềm năng trong tương lai có lợi cho người mua và nhân viên cấp dưới của tổ chức triển khai. Người quản lý phải quan tâm và dữ thế chủ động để thành công xuất sắc trong vai trò này và giúp sức những nhân viên cấp dưới dưới quyền họ thực thi những trách nhiệm của tổ chức triển khai .

Hoạt động như người trung gian giữa người mua và tổ chức triển khai

Các nhà quản lý cũng Giao hàng những người mua nhận được việc làm do tổ chức triển khai trình diễn, gồm có cả những thành viên trong bộ phận của họ. Khách hàng gửi phản hồi về chất lượng loại sản phẩm họ nhận được có đạt tiêu chuẩn của họ hay không. Các nhà quản lý cũng thao tác với nhân viên cấp dưới của họ để triển khai những kiểm soát và điều chỉnh dựa trên phản hồi của người mua, vì thế họ liên tục thao tác với nhiều kênh để triển khai xong những dự án Bất Động Sản phức tạp đúng hạn .

Dạy cho nhân viên cấp dưới những kỹ năng và kiến thức để giúp họ triển khai xong dự án Bất Động Sản

Một nhà quản lý chịu nghĩa vụ và trách nhiệm trước nhóm quản lý để bảo vệ nhân viên cấp dưới của họ đạt được những tiềm năng của họ. Người quản lý trợ giúp nhân viên cấp dưới khi họ đang làm những việc làm đơn cử và họ hoàn toàn có thể là động lực và là mạng lưới hệ thống tương hỗ cho nhân viên cấp dưới trong thời hạn gặp nghịch cảnh. Các nhà quản lý dành phần nhiều thời hạn để giảng dạy nhân viên cấp dưới mới để giúp họ thích nghi với vị trí mới của tổ chức triển khai .

Thuê nhân viên cấp dưới

Người quản lý bộ phận được coi là người quản lý tuyển dụng phỏng vấn những ứng viên để xem họ có tương thích với việc làm hay không. Các nhà quản lý chuẩn bị sẵn sàng những câu hỏi và kiểm tra những câu vấn đáp mà những người được phỏng vấn đưa ra để xem liệu câu vấn đáp của họ có phân phối những tiêu chuẩn của họ hay không .

Tiến hành nhìn nhận hiệu suất

Các nhà quản lý nhìn nhận hiệu suất cao việc làm của từng nhân viên cấp dưới. Điều này thường xảy ra hàng năm, nhưng điều này cũng hoàn toàn có thể xảy ra hàng quý hoặc sáu tháng một lần. Người quản lý hoàn toàn có thể đề xuất kiến nghị cách để nhân viên cấp dưới cải tổ và đạt được những tiềm năng lớn hơn do tổ chức triển khai đề ra hoặc họ hoàn toàn có thể nghe phản hồi từ nhân viên cấp dưới về quỹ đạo của con đường sự nghiệp và nơi họ nhìn thấy mình trong tương lai. Đây là thời cơ tuyệt vời để kết nối với từng nhân viên cấp dưới và khiến họ cảm thấy mình là một phần giá trị trong thành công xuất sắc của tổ chức triển khai .

Theo dõi tác dụng và quản lý ngân sách của bộ phận

Trước khi người quản lý hoàn toàn có thể quản lý nhìn nhận hiệu suất, họ phải đưa ra và theo dõi những chỉ số để giám sát hiệu suất của từng nhân viên cấp dưới. Những góp phần của nhân viên cấp dưới nói chung hoàn toàn có thể gắn liền với sự thành công xuất sắc của tổ chức triển khai, nhưng một số ít vị trí như bán hàng hoàn toàn có thể thuận tiện hơn trong việc định lượng sản lượng của từng cá thể. Ngoài ra, họ phải tâm lý về ngân sách của tổ chức triển khai, vì người quản lý cần phải trấn áp cách tiêu tốn tiền và xác lập xem những khoản góp vốn đầu tư có tương quan đến sức sống và sự lan rộng ra của tổ chức triển khai hay không .

Đưa ra quyết định hành động cho những yếu tố của bộ phận

Người quản lý hoàn toàn có thể gặp phải trường hợp họ phải can thiệp vào một cuộc tranh chấp giữa hai hoặc nhiều nhân viên cấp dưới trong bộ phận của họ. Người quản lý có quyền lựa chọn để giải quyết và xử lý nó trong nội bộ với những thành viên của bộ phận hoặc nhờ nhân lực tương hỗ trong những trường hợp này. Người quản lý thường thao tác với bộ phận nhân sự để xử lý tranh chấp và bảo vệ xử lý nhanh gọn .

Vai trò của người quản lý

Nhà quản lí đóng vai trò quan trọng, góp thêm phần hầu hết quyết định hành động hiệu suất cao và sự tăng trưởng vững chắc của tập thể. Với chức trách của mình, người quản lí đảm đương nhiều vai trò khác nhau. Có thể tổng hợp những vai trò cơ bản chung nhất mà tổng thể những người làm quản lí đều phải thực thi :

Vai trò giao tiếp, quan hệ:

  • Đối với bên ngoài là đại diện thay mặt cho tập thể mà người đó quản lý .

  • Đối với bên trong là chỉ huy, link mọi người để hoàn thành xong tiềm năng chung .

Vai trò thông tin:

  • Thu thập thông tin từ cấp dưới .

  • Phổ biến thông tin từ cấp trên .

  • Cung cấp thông tin cho bên ngoài .

Vai trò quyết định:

  • Đây là vai trò quan trọng nhất của người quản lý .

  • Nhà quản lý là người có quyền quyết định hành động và chịu nghĩa vụ và trách nhiệm về những quyết định hành động của mình .

Để thực thi những tiềm năng, trách nhiệm của cấp trên giao cho, một nhà quản lý cần thực thi những vai trò đơn cử sau :

  • Tạo điều kiện kèm theo thuận tiện cho việc làm chung :

Nhà quản lý phải hợp tác với nhóm tập sự của mình, với cấp quản lý cao hơn và với toàn thể nhân viên cấp dưới trong công ty. Về nguyên tắc, một nhà quản lý tốt phải đặt quyền lợi của tập thể trong tính toàn thể. Vai trò của nhà quản lý do đó đa phần là việc tìm thấy một sự cân đối giữa nhu yếu của đơn vị chức năng, nhu yếu của cấp quản lý cao hơn và nhu yếu của nhân viên cấp dưới .

  • Khơi gợi và thiết lập niềm tin tập thể :

Đạo đức tốt và niềm tin tập thể là hai thành phần đa phần của một nhóm. Bản chất của niềm tin tập thể hoàn toàn có thể là sự nhiệt tình hứng khởi, những tác dụng làm hài lòng, sự vui thích. Nó hoàn toàn có thể bắt nguồn từ sự chăm sóc dù nhỏ của nhà quản lý như một bó hoa trên bàn, một bức vẽ vui nhộn trên bảng thông tin, một chiếc bánh gatô. Tóm lại, những hành vi như vậy phải được triển khai đủ để cho nhân viên cấp dưới thấy được nhà quản lý có chăm sóc đến họ. Từ đó, nhân viên cấp dưới sẽ hết lòng rất là vì việc làm chung .

  • Đảm bảo sự bảo đảm an toàn, yên ổn của những tập sự :

Để triển khai xong một việc làm theo cách có lợi nhất, con người luôn cần có sự bảo đảm an toàn. Nhà quản lý sẽ không khi nào thành công xuất sắc nếu như đặt sự bảo đảm an toàn và sức khỏe thể chất của nhân viên cấp dưới vào vòng nguy hại, những tập sự chính là đối tượng người tiêu dùng mà nhà quản lý phải tìm kiếm sự trợ giúp và lòng trung thành với chủ ở họ cho nên vì thế nhất thiết phải tạo cho họ niềm tin và sự bảo đảm an toàn .

  • Truyền đạt sự hiểu biết, kinh nghiệm tay nghề :

Nhà quản lý tài năng thường dành nhiều thời hạn để cải tổ năng lượng những tập sự của mình, truyền cho họ những hiểu biết, kinh nghiệm tay nghề bản thân sao cho họ hoàn toàn có thể từ đó mà tăng trưởng hơn. Chính qua hành vi này, nhà quản lý đã giảng dạy được người thay thế sửa chữa mình trong tương lai, một nhân vật có đủ năng lực được thăng quan tiến chức, điều này càng có ý nghĩa kích thích những tập sự hơn .

Chức năng của người quản lý

Sau đây là 4 tính năng của người quản lý cần thực thi, gồm có :

  • Lập kế hoạch : Bước này tương quan đến việc vạch ra đúng mực phương pháp để đạt được một tiềm năng đơn cử. Ví dụ, giả sử rằng tiềm năng của tổ chức triển khai là cải tổ doanh thu bán hàng của công ty. Đầu tiên người quản lý cần quyết định hành động những bước nào là thiết yếu để thực thi tiềm năng đó. Các bước này hoàn toàn có thể gồm có việc tăng nhân viên cấp dưới quảng cáo, kiểm kê và bán hàng. Các bước thiết yếu này được tăng trưởng thành một kế hoạch. Khi kế hoạch được đưa ra, người quản lý hoàn toàn có thể tuân theo nó để hoàn thành xong tiềm năng nâng cao doanh thu bán hàng của công ty .

  • Tổ chức thực thi :

    Cùng với việc lập kế hoạch, những kỹ năng và kiến thức tổ chức triển khai của nhà quản lý hoàn toàn có thể giúp bảo vệ một công ty hoặc đơn vị chức năng phòng ban hoạt động giải trí trơn tru. Từ việc thiết lập những tiến trình và cấu trúc nội bộ đến việc biết nhân viên cấp dưới hoặc nhóm nào tương thích nhất cho những trách nhiệm đơn cử, giữ cho mọi người và mọi thứ được tổ chức triển khai trong suốt hoạt động giải trí hàng ngày là những công dụng quan trọng của quản lý .

  • Lãnh đạo :

    Các nhà quản lý nên cảm thấy tự do và tự tin khi chỉ huy những việc làm hàng ngày của những thành viên trong nhóm của họ cũng như trong những tiến trình có nhiều đổi khác hoặc thử thách. Điều này tương quan đến việc tạo ra ý thức chỉ huy và chỉ huy can đảm và mạnh mẽ khi thiết lập tiềm năng và truyền đạt những tiến trình, loại sản phẩm và dịch vụ mới hoặc chủ trương nội bộ .

    .

  • Kiểm soát :

    Để bảo vệ toàn bộ những tính năng trên đều hoạt động giải trí vì sự thành công xuất sắc của một công ty, những nhà quản lý nên theo dõi đồng điệu hiệu suất của nhân viên cấp dưới, chất lượng việc làm cũng như hiệu suất cao và độ an toàn và đáng tin cậy của những dự án Bất Động Sản đã hoàn thành xong. Kiểm soát ( và trấn áp chất lượng ) trong quản lý là việc bảo vệ những tiềm năng ở đầu cuối của doanh nghiệp được cung ứng khá đầy đủ, cũng như thực thi bất kể biến hóa thiết yếu nào khi chúng không đạt được .

Tất cả những nhà quản lý ở tổng thể những cấp của mọi tổ chức triển khai đều thực thi những công dụng này, nhưng lượng thời hạn mà một nhà quản lý dành cho mỗi công dụng nhờ vào vào cả cấp quản lý và tổ chức triển khai đơn cử .

Mục tiêu chính của người quản lý

Người quản lý phải bảo vệ việc làm hướng tới những tiềm năng sau đây :

  • Sức khỏe và sự bảo đảm an toàn của lực lượng lao động .

  • Thực hiện và đạt được thiên chức và tiềm năng của đơn vị chức năng kinh doanh thương mại được quản lý .

  • Phát triển lực lượng lao động ưu việt .

  • Sự tăng trưởng của bộ phận .

  • Phát triển văn hóa truyền thống công ty theo khuynh hướng nhân viên cấp dưới, nhấn mạnh vấn đề đến chất lượng, nâng cấp cải tiến liên tục, duy trì và tăng trưởng nhân viên cấp dưới chủ chốt cũng như hiệu suất cao .

  • Phát triển bản thân liên tục và tăng trưởng cá thể với tư cách là một nhân viên cấp dưới

Kỹ năng cơ bản của nhà quản lý

Dưới đây là những kiến thức và kỹ năng cơ bản mà một nhà quản lsy cần có :

  • Có kiến ​ ​ thức và kinh nghiệm tay nghề về kinh doanh thương mại, giám sát và quản lý .

  • Kiến thức về công dụng, hoạt động giải trí và thiên chức của bộ phận đơn cử .

  • Kỹ năng tiếp xúc bằng văn bản và nói ở mức trung bình .

  • Các kỹ năng và kiến thức thiết kế xây dựng và tăng trưởng mối quan hệ giữa những cá thể điển hình nổi bật với những kỹ năng và kiến thức đào tạo và giảng dạy và tăng trưởng nhân viên cấp dưới .

  • Ưu tiên kinh nghiệm tay nghề quản lý tại nơi thao tác theo xu thế nhóm .

  • Thể hiện năng lực chỉ huy và tăng trưởng bộ phận và nhân viên cấp dưới bộ phận .

  • Có kiến ​ ​ thức về kinh tế tài chính học cơ bản, ngân sách và những nguyên tắc và thực hành thực tế kế toán .

  • Thể hiện năng lực ship hàng như một nguồn thông tin hiểu biết cho đội ngũ quản lý của tổ chức triển khai, phân phối năng lực chỉ huy và chỉ huy .

  • Kỹ năng máy tính xuất sắc trong môi trường tự nhiên Microsoft Windows. Phải gồm có kiến ​ ​ thức về Excel và những kiến thức và kỹ năng về Access .

  • Kiến thức chung về những luật và thông lệ lao động khác nhau và những mối quan hệ với nhân viên cấp dưới .

  • Bằng chứng về năng lực thực hành thực tế mức độ bảo mật thông tin cao .

  • Kỹ năng quản lý tổ chức triển khai xuất sắc .

Ngày update : 17-09-2021

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.